我们只收答复你需要的信息

一、我们收集什么

只有两类：

• 你主动填写的信息——在「技术答疑」或「预约沟通」表单中提交的机构名称、联系人称呼、联系电话或邮箱、问题描述。不填也能打电话，表单只是方便你把问题说清楚。
• 服务器自动记录的访问日志——IP 地址、访问时间、浏览器类型与访问页面，用于安全防护与故障排查。

我们不收集与答复无关的敏感信息：身份证号、驾驶证与行驶证信息、检验报告原件、车辆识别代号、员工身份档案等。请不要在问题描述里贴这些内容。

二、用来做什么

• 答复你提出的技术问题，必要时电话回访确认细节。
• 安排培训、体系建立与运行支持的沟通与排期。
• 内部质量跟进：确认问题是否真正解决，避免同一个问题反复出现。

不用于广告推送，不对外提供、不出售、不与第三方交换。除法律法规另有规定或经你另行同意外，不会用于上述目的之外的用途。

三、谁可以看到

仅限答复该问题的技术顾问与内部对接人员。涉及具体机构名称与具体问题的记录，不会出现在任何公开页面、公开案例或宣传材料中。若需将某个问题整理为公开技术问答，我们会先去掉机构名称、人员姓名与可识别信息，并在发布前征得同意。

四、保存多久

按内部档案要求保存，一般不超过 2 年；到期或不再需要时删除。你可以随时要求提前删除已提交的记录，我们核实身份后办理。

五、你的权利

对你提交的信息，你有权查询、更正、补充、删除，也有权撤回此前的同意。行使方式：致电 0769-23102311，或通过「技术答疑」页面留下联系方式并注明「信息处理请求」。我们会在核实后办理并回复。

六、Cookie 与访问统计

本门户不使用广告类 Cookie，也不做跨站追踪。页面可能使用必要的会话标识维持基本功能。若接入访问统计，仅统计页面访问量、来源与设备类型等汇总数据，不用于识别具体个人。

七、关于未成年人

本平台面向机动车检验机构及其从业人员，不面向未成年人提供服务，也不会主动收集未成年人的个人信息。

八、说明的更新

业务范围或法规要求变化时，本说明会随之更新，更新后在页尾标注日期。若变更涉及信息使用方式的实质调整，会在门户显著位置提示。

更新日期：2026 年 10 月　｜　主办单位：东莞市惠中汽车科技服务有限公司